金山網(wǎng)訊  4月11日上午，中國電信句容分公司副總經(jīng)理陳民強(qiáng)在連續(xù)作戰(zhàn)48小時后，“搖身變?yōu)?rdquo;句容市寶華鎮(zhèn)百里峯景小區(qū)區(qū)位長，負(fù)責(zé)統(tǒng)籌安排小區(qū)的疫情防控工作。此前兩天，他連夜指揮開通寶華鎮(zhèn)監(jiān)控電路，第一時間協(xié)調(diào)組織黨員先鋒隊(duì)進(jìn)入寶華鎮(zhèn)安裝防控門磁。

4月7日晚，句容市寶華鎮(zhèn)區(qū)域核酸檢測采集樣本中發(fā)現(xiàn)混管核酸異常情況，該市疫情防控再升級。次日凌晨，寶華鎮(zhèn)全域緊急實(shí)施臨時管控措施，人不出區(qū)，嚴(yán)禁集聚。數(shù)萬人口的鄉(xiāng)鎮(zhèn)全域管控，完全依靠人力顯然不夠。安裝智能門磁，是為疫情防控提供信息化、智能化支撐。

中國電信句容分公司總經(jīng)理吳亞東介紹，全域管控的寶華，要求人員不出區(qū)，盡量待在家中少出門。為每家每戶貼上封條，顯得不夠人性化。智能門磁基于窄帶物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，安裝在每家進(jìn)戶門上，門一打開，網(wǎng)格員等管控端就有告警顯示，管理起來既精準(zhǔn)又便捷。但是，如何在最短時間內(nèi)，為上萬戶居民裝好門磁？

4月9日-10日兩天，句容電信組建的黨員先鋒隊(duì)，由黨員支局長戎全軍帶隊(duì)，在裝維技術(shù)人員協(xié)同配合下，對重點(diǎn)區(qū)域逐門逐戶安裝智能門磁。通過夜以繼日的連續(xù)作戰(zhàn)，先鋒隊(duì)兩天內(nèi)就在寶華鎮(zhèn)安裝門磁5000余套。隨著郭莊、后白等鄉(xiāng)鎮(zhèn)也加快安裝，目前句容電信已累計(jì)安裝10000余套智能門磁。24小時在線的遠(yuǎn)程“云監(jiān)管”，輕松實(shí)現(xiàn)了對居家隔離等人員的智慧管控。

安裝智能門磁，只是句容電信為疫情防控提供信息化在線支撐的一個縮影。4月8日0時20分，該公司接到句容市公安局的緊急來電，需將異常人員場所的流調(diào)監(jiān)控上傳。為此，公司連夜召集各部門人員，集思廣益制訂方案。凌晨1時，3名技術(shù)人員逆行而上奔赴寶華，與當(dāng)?shù)貎擅b維人員合作進(jìn)行電路調(diào)測。7個小時后，便全面實(shí)現(xiàn)流調(diào)監(jiān)控的上聯(lián)，完成了平時一周才能干完的工作任務(wù)。

“在線”的還有12345熱線。因?yàn)楣芸厣?，句?2345政府服務(wù)熱線平臺來電量劇增。為保證熱線暢通，句容電信火速招募22名黨團(tuán)志愿者增援。新組建的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，快速學(xué)習(xí)接聽操作規(guī)范，立即熟悉疫情防控?zé)狳c(diǎn)問題及最新防控政策，僅用半天時間就全部投入工作。

“碧桂園一位業(yè)主前天從南京返回家中，當(dāng)時健康碼正常，第二天變黃碼，急需健康碼轉(zhuǎn)綠。目前已在線解釋辦結(jié)。”……連日來，類似的咨詢和求助電話數(shù)不勝數(shù)，火速增援的電信志愿者也當(dāng)起疫情防控“總客服”，群眾來電接通率高達(dá)96.97%。

“電信公司擁有信息化技術(shù)優(yōu)勢，也肩負(fù)著國企的社會責(zé)任，理應(yīng)在疫情防控中更好踐行紅色電信精神，堅(jiān)守為人民服務(wù)的初心和使命。”吳亞東介紹，目前句容電信的72名黨員中，已有50多名走上抗疫一線，除了安裝門磁、保障視頻會議、接聽12345話務(wù)外，還成為核酸檢測和社區(qū)管控的志愿者。

這是抗疫一線另一種“在線力量”。（梁和峰 黃薇）